חוגר - מועדון ההנחות לחיילים

  תקנון חוגר
        
1.	כללי

1.1.	אתר האינטרנט "חוגר", להלן "האתר" הינו אתר סחר אלקטרוני המשמש לרכישת מוצרים במכירות אישיות (רגילות) ומשרת את ציבור החיילים בישראל.
1.2.	האתר מופעל על ידי חברת "חוגר" (ע.מ. 558012472).
1.3.	שימוש\גלישה באתר זה מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה, בהתאם לזאת, הוראות התקנון יהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין החברה המפעילה ("חוגר").
1.4.	אם אינך מסכים לתנאי התקנון הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
1.5.	תקנון זה נכתב בלשון זכר אך מכוון לשני המינים.

2.	מכירות

2.1.	אתר חוגר מציע לציבור החיילים מגוון רחב של מוצרים ופועל כמתווך בין יצרנים, ספקים, יבואנים או קמעונאים (להלן: "הספק") ללקוח האתר.
2.2.	לכל מוצר אשר נמכר באתר ישנו עמוד המציג את פרטיו כפי שנקלטו במערכת האתר ע"י הספקים.
2.3.	הפרטים ו\או התמונות המופיעים בעמוד המוצר (עמוד אשר מציג את פרטי המוצר) באחריות הספק המזין בלבד. במקרה של חוסר התאמה בין המוצר לתיאור יברר הלקוח את הנושא מול הספק. האחריות על חוסר ההתאמה תחול על הספק בלבד. חברת חוגר תעשה כל שביכולתה למנוע חוסר תיאום הן על ידי קנסות לספקים המפרים והן על ידי הסרתם מרשימת הספקים.
2.4.	זכויות היוצרים החלות על התמונות ו\או הפרטים המוזנים ע"י הספק ישמרו, במידה והפר הספק זכויות יוצרים, תחול עליו האחריות המלאה של ההפרה. במידה והופרו זכויותיך, אנא לחץ על כפתור "דווח על הפרת זכויות יוצרים" ומערכת האתר תדאג לברר את הנושא.
2.5.	האתר מאפשר ללקוח לרכוש מוצר אחד נבחר או מספר מוצרים מעגלת הקניות של הלקוח (ניתן להוסיף תוספות למוצרים ולבחור סוג קבלה - כאשר לכל סוג קבלה ישנו מחיר שונה).
2.6.	בעת רכישת מוצר תוודא מערכת חוגר מול חברות האשראי את תקינות פרטי כרטיס האשראי. הרוכש יבחר את מספר התשלומים המבוקש (עד מקסימום מספר תשלומים שהגדיר הספק למוצר הנבחר, לחילופין בעת ביצוע רכישה של מספר מוצרים בו"ז, עד מספר התשלומים המינימלי מכל המוצרים) ומערכת האתר תבצע פעולת סליקה דרך בית תוכנה צד שלישי (יעד שריג בע"מ).
2.7.	זמני אספקת המוצר ישתנו לפי קביעת הספק, עד המקסימום שנקבע על פי הספק בעמוד התיאור של המוצר. במידה ויחרוג זמן האספקה מהנקבע בעמוד תיאור המוצר, רשאי המשתמש לבטל מיידית את הזמנת המוצר ולקבל החזר מלא. הספקים אחראים באופן מלא על זמני אספקת המוצר, על כן במידה והלקוח ירצה לבטל את העסקה בגין איחור, יוחזר כספו ולא יועבר לספק.

3.	מדיניות פרטיות

3.1.	בכדי לבצע רכישות באתר יש להירשם תחילה לאתר, במהלך הרישום הלקוח יבחר סיסמה אשר תלווה אותו בהמשך השימוש באתר. בנוסף יתבקש הלקוח למסור פרטים מזהים נוספים על מנת לאפשר ביצוע עסקה (שם מלא, כתובת, דוא"ל, טלפון וכו'). 
3.2.	חוגר הינו אתר סגור למועדון חברים אקסקלוסיבי, כאשר הרישום והרכישה מותרים לחיילי צה"ל בלבד ע"פ התנאים הבאים: חייל (חוגר\צוער) בשירות סדיר בלבד. הרכישה אינה מותרת לאזרחים אשר אינם חיילי צה"ל. 
3.3.	המשתמש מסכים בזאת כי כל הפרטים שמסר לחוגר בכל מהלך השימוש באתר ו\או הפרטים הנובעים מפעולותיו באתר נרשמים במאגרי הנתונים של חוגר. ברישום לאתר ובשימושו מסכים המשתמש להעברת פרטיו ע"י חוגר לישות אחרת למטרות שיווק ופרסום בכל מדיה (לרבות SMS, EMAIL).
3.4.	המידע הנרשם במאגרי הנתונים של מערכת חוגר יועבר לספק במידה ובוצעה רכישה על מנת להמשיך בתהליך המשלוח והקבלה.
3.5.	חברת חוגר תאפשר גישה לחלק מהמידע המוזן ע"י הלקוח לעובדיה ע"מ לספק שירות.
3.6.	חברת חוגר מתחייבת לא לעשות כל שימוש בפרטים הרשומים במאגריה מעבר לשימוש המצוין בתקנון, אלא אם כן הדבר נדרש ע"פ דין או כדי למנוע שימוש לרעה.
3.7.	חברת חוגר נוקטת באמצעים טכנולוגיים משוכללים ע"מ לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטתה ו\או נובעים מכח עליון, חוגר לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח ו\או למי מטעמו אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה. ברישום לאתר, מסכים המשתמש כי ישנם מקרים יוצאי דופן של חדירה לשרתים והוצאת מידע, על כן לוקח על עצמו המשתמש את הסיכון בפריצה מסוג זה. חברת חוגר אינה מבטיחה את שמירת המידע באופן מושלם, במידה והמשתמש לא מסכים לכך אין להשתמש באתר בכל צורה שהיא.
3.8.	רישום לאתר מאשר לחברת חוגר לשלוח הודעות שיווקיות ופרסומיות ללקוח בכל אמצעי שהוא (לרבות SMS ו EMAIL), בנוסף, מאשר המשתמש לחברת חוגר לשתף את מאגר הלקוחות עם חברות צד שלישי למטרות שיווקיות, מחקריות ופרסומיות בלבד.

4.	מדיניות ביטולים

4.1.	הרוכש רשאי לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
4.1.1.	הגדרת החוק המלאה בקישור זה:
http://www.moital.gov.il/NR/exeres/0A39578F-DAEB-4357-8565-157CA6B84C4F.htm
4.1.1.1.	ביטול של עסקה יעשה באמצעות פנייה בכתב לחוגר בלבד, באמצעות פקס או שליחת הודעת שירות מתוך האתר. אחריות המשתמש לוודא קבלת הפנייה ע"י מערכת חוגר.
4.1.1.2.	במידה וביטל המשתמש עסקה עקב פגם או חוסר התאמה, תחזיר חברת חוגר למשתמש בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול את החלק ממחיר העסקה ששולם ע"י המשתמש. חברת חוגר תמסור למשתמש הודעת ביטול ולא תגבה מהמשתמש דמי ביטול כלשהם.
4.1.1.3.	במידה וביטל המשתמש עסקה שלא עקב פגם או חוסר התאמה, רשאית חברת חוגר לגבות מהמשתמש עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. חברת חוגר תחזיר למשתמש בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול את החלק ממחיר העסקה ששולם ע"י המשתמש, פחות דמי הביטול שנקבעו ע"י חוגר.
4.1.1.4.	המשתמש אחראי על החזרת המוצר או הנכס לספק שפרטיו יימסרו לו ע"י חוגר, על חשבון המשתמש. חברת חוגר ו\או הספק רשאים לגבות מהשתמש דמי הובלה במידה ויוחלט על איסוף מביתו של המשתמש.
4.1.1.5.	במידה והעסקה שבוטלה הינה עסקה מתמשכת, אשר כבר הוחל מתן שירות לפיה, תהא חוגר רשאית לגבות תשלום יחסי לשימוש בשירות. חברת חוגר רשאית לגבות מהמשתמש סכום שלא יעלה על 100 ש"ח בגין התקנה שבוצעה.
4.1.1.6.	במידה והוחזר מוצר שנפגם\חסר\ניזוק\התקלקל\נפגע\אריזתו נפגעה בצורה כלשהי רשאית חברת חוגר לתבוע את נזקיה.
4.1.1.7.	לא ניתן לבטל עסקאות מוצרים בהזמנה אישית.
4.1.2.	חברת חוגר רשאית לבטל בעצמה עסקאות ו\או מכירות:
4.1.2.1.	במידה ונפלה טעות בפרטי המכירה (לרבות המחיר).
4.1.2.2.	במידה והתרחשה תקלה תקשורתית מכל סוג או בעיה טכנית שמנעה מכירה\הצגה תקינה.
4.1.2.3.	במקרה של כח עליון.
4.1.2.4.	במידה ויוודע לחוגר שהמשתמש מתכוון לסחור במוצר.
4.1.2.5.	במידה ויוודע לחוגר על פעולה בלתי חוקית כלשהי שנעשתה מצד המשתמש.
4.1.2.6.	חוגר תודיע על ביטול העסקה בטלפון ו\או בכתב ע"פ הפרטים שנמסרו על המשתמש בעת הרישום. חוגר תשיב למשתמש את מלוא הסכום. המשתמש מסכים שלא תהיה לו כל טענה, תביעה ו\או דרישה מכל סוג כלפי חוגר בגין ביטול העסקה.

4.2.	מדיניות אחריות
4.2.1.	האתר מהווה כמתווך בין הספק למשתמש. על כן, האתר אינו מספק אחריות מכל מין וסוג לגבי המוצרים הנמכרים בו. האחריות, בין אם תסופק, תצוין ע"י הספק ובאחריות הספק בלבד בעמוד המוצר, מידתה ואורכה. האחריות על המוצרים מסופקת אך ורק על ידי הספק במידה והסכים לספק אחריות. מידת האחריות תפורט ע"י הספק. יובהר כי חוגר עושה מאמצים לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד. 
4.2.2.	התמונות המייצגות את המוצרים נועדו להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים משמעותיים בין התמונות המוצגות לבין המוצרים הנמכרים.
	שירות ומכירה
	1700-500-558